Política de privacidad

Última actualización: septiembre 2026

En Acusmagna. respetamos y protegemos la privacidad de las personas que interactúan con nuestra web, formularios y canales de contacto.

La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son los derechos del usuario conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Acusmagna.
Dirección: Sevilla, España
Email: acusmagna@gmail.com

2. Datos personales recopilados

A través del sitio web, formularios o canales de contacto podrán recopilarse los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección postal y datos de envío.
  • Información relacionada con encargos y pedidos.
  • Fotografías, referencias, imágenes o archivos enviados para personalizaciones.
  • Mensajes personalizados y preferencias de diseño.
  • Datos de navegación mediante cookies y herramientas analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

  • Gestionar solicitudes, encargos y pedidos personalizados.
  • Contactar con el usuario respecto a su pedido.
  • Gestionar pagos, producción y envíos.
  • Resolver incidencias o consultas.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
  • Analizar el uso de la web mediante herramientas estadísticas.
  • Enviar comunicaciones comerciales, novedades o lanzamientos únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
  • Mostrar trabajos realizados, comentarios o contenido relacionado con pedidos con fines promocionales, únicamente cuando exista autorización previa del usuario.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario.
  • La ejecución de una solicitud, pedido o relación precontractual.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo en mejorar los servicios y la experiencia ofrecida.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar el encargo o relación comercial.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Atender posibles reclamaciones.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión.

6. Destinatario y servicios utilizados

Determinados datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de Acusmagna., incluyendo servicios relacionados con:

  • Hosting y alojamiento web.
  • Gestión de formularios y correo electrónico.
  • Analítica y medición web.
  • Email marketing.
  • Comunicación mediante WhatsApp Business.
  • Almacenamiento y organización interna.
  • Transporte y logística.
 

Entre las herramientas utilizadas actualmente pueden encontrarse:

  • Hostinger
  • WordPress
  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • Microsoft Clarity
  • MailerLite
  • WhatsApp Business
  • Google Drive
  • Google Sheets
  • Notion
  • Google reCAPTCHA
  • Empresas de transporte y envío
 

Algunos de estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicándose las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
 

También podrá retirar su consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

acusmagna@gmail.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Menores de edad

Los servicios y productos de Acusmagna. están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No se aceptarán solicitudes realizadas por menores de edad.

9. Imágenes y contenido enviado por el usuario

Al enviar imágenes, fotografías, referencias, diseños o cualquier otro contenido para la realización de encargos personalizados, el usuario garantiza disponer de los derechos, autorizaciones o consentimiento necesarios para compartir dicho contenido.

Acusmagna. no será responsable de posibles infracciones derivadas del material proporcionado por el usuario.

10. Seguridad de los datos

Acusmagna. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en la política de privacidad

Acusmagna. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales.

Se recomienda revisar esta página periódicamente.

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